服务相关问题

Q: 你们能提供哪些广告服务？

A: 我们提供全方位的广告服务，包括品牌设计、平面设计、影视制作、数字营销、活动策划、户外广告等。您可以查看我们的业务范围页面了解详细信息。

Q: 服务流程是怎样的？

A: 我们的服务流程包括：需求沟通 → 方案制定 → 合同签订 → 项目执行 → 成果交付 → 售后服务。每个环节都会有专人跟进，确保服务质量。

Q: 项目周期一般是多长？

A: 项目周期根据具体服务内容和复杂程度而定。简单的设计项目可能只需要3-5天，而大型的品牌策划项目可能需要数月时间。我们会在项目启动时提供详细的进度计划。

Q: 如何保证设计质量？

A: 我们拥有经验丰富的创意团队，每个项目都会经过多轮内部审核和创意讨论。同时我们提供合理的修改服务，确保最终成果符合您的期望。

Q: 能否提供发票？

A: 当然可以。我们是正规注册的广告公司，可以提供增值税普通发票或专用发票。

合作相关问题

Q: 如何开始合作？

A: 您可以通过电话、邮件或在线联系我们的客服人员，我们会安排专业人员与您沟通具体需求，并提供初步方案和报价。

Q: 需要提前支付费用吗？

A: 根据项目规模和合作方式，我们通常要求支付30%-50%的预付款，项目完成后再支付尾款。具体支付方式可以在合同中协商确定。

Q: 可以签订保密协议吗？

A: 当然可以。我们非常重视客户信息的保密性，可以根据需要签订专门的保密协议。

Q: 如果对成果不满意怎么办？

A: 我们在项目执行过程中会与您保持密切沟通，确保方向正确。如果最终成果与您的期望有差距，我们会根据合同约定提供修改服务。

Q: 支持远程合作吗？

A: 支持。我们有完善的远程协作体系，可以通过视频会议、在线文档等方式进行沟通和协作，确保远程合作的效率和质量。

设计相关问题

Q: LOGO设计需要多长时间？

A: LOGO设计通常需要1-2周时间，包括初步沟通、创意设计、修改完善等环节。具体时间根据修改次数和复杂程度可能有所调整。

Q: 设计稿件可以修改吗？

A: 可以。我们提供合理的修改服务，根据合同约定在一定范围内免费修改。超出范围的修改可能会产生额外费用。

Q: 能提供哪些格式的源文件？

A: 我们通常提供AI、PSD、PDF、JPG、PNG等多种格式的文件，确保您可以在不同场景下使用。

Q: 版权如何归属？

A: 在您支付完全部费用后，作品的版权归您所有。我们会保留设计过程文件用于案例展示，但不会用于其他商业用途。

技术相关问题

Q: 网站建设支持哪些功能？

A: 我们可以开发各种类型的网站，包括企业官网、电商平台、管理系统等。支持响应式设计、SEO优化、多语言版本等功能。

Q: 网站上线后如何维护？

A: 我们提供网站维护服务，包括内容更新、安全维护、功能升级等。也可以为您提供培训，让您自行管理网站内容。

Q: 视频制作周期是多长？

A: 视频制作周期通常为2-4周，包括前期策划、拍摄、后期制作等环节。具体时间根据视频长度和复杂程度而定。

Q: 可以提供哪些类型的视频？

A: 我们可以制作企业宣传片、产品介绍视频、活动记录、微电影、广告片等各种类型的视频内容。

其他问题

Q: 你们与其他广告公司有什么不同？

A: 我们专注于为客户提供个性化、创新性的解决方案，注重与客户的深度沟通，深入了解行业特点和目标受众，确保服务效果。

Q: 有服务保障吗？

A: 我们提供完善的服务保障，包括服务承诺、售后支持、质量保证等。具体条款会在合同中明确约定。

Q: 如何评价服务质量？

A: 项目结束后我们会邀请您对服务进行评价，并定期回访了解服务效果。您的反馈是我们持续改进的重要依据。

Q: 还有其他问题怎么办？

A: 如果您还有其他问题，欢迎随时通过以下方式联系我们：
客服邮箱：service@gdfs188.com
联系电话：0757-88888888（工作日9:00-18:00）